Refund policy
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast.
Weitere Informationen findest du in unserer vollständigen Widerrufsbelehrung weiter unten.
Bitte beachte, dass wir die bereits angefallenen Versandkosten sowie die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Wir bitten dich, die Produkte sorgfältig zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
👉 Rücksendungen können ganz bequem über unser Retourenportal angemeldet werden:
Rücksendungen
Widerrufsbelehrung
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel. Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir entstehen in keinem Fall zusätzliche Kosten durch diese Rückzahlung.
Wichtig:
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach deinem Widerruf zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser Frist absendest.
Die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht notwendig war.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeide Beschädigungen oder Verschmutzungen der Ware. Sende die Artikel möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück.
Falls du die Originalverpackung nicht mehr hast, verwende bitte eine geeignete Ersatzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei an uns.
Diese Hinweise sind nicht verpflichtend, erleichtern uns jedoch die Bearbeitung.